Politique de confidentialité – MielDelice.fr
La présente Politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles le site MielDelice.fr, exploité par l’entreprise MielDélice, traite les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Laurent Vialle
MielDélice
399 chemin du Pétaréou
06140 Tourrettes-sur-Loup
Email : moc.l1771267592iamg@1771267592ecile1771267592dleim1771267592
Bleuelec est responsable des traitements effectués sur le site MielDelice.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site et de vos commandes.
2.1 Données fournies directement
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Informations de compte (identifiant, mot de passe chiffré)
2.2 Données relatives au paiement
Les paiements sont traités via un prestataire sécurisé.
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2.3 Données de navigation
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
- Statistiques de navigation locales gérées par Matomo (installation locale, aucun transfert vers des tiers)
Aucune publicité ou données publicitaires ne sont collectées.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes, paiements et livraisons
- Créer et administrer les comptes clients
- Assurer le support client
- Émettre les factures et respecter les obligations légales
- Améliorer le site et mesurer son utilisation (statistiques locales via Matomo)
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.
4. Bases légales
- Exécution du contrat : gestion de commande, livraison, support
- Obligation légale : facturation, comptabilité
- Intérêt légitime : statistiques internes anonymisées
- Consentement : cookies non essentiels (si appliqué)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Prestataires logistiques (transporteurs)
- Prestataire de paiement
- Hébergeur du site : Hostinger
- Outil statistique interne : Matomo (données non transférées à des tiers)
Nous ne revendons, ne louons et ne cédons aucune donnée personnelle.
6. Durée de conservation
- Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou 3 ans après inactivité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : selon leur durée propre (voir section Cookies)
- Statistiques Matomo : durée limitée et stockées uniquement sur notre serveur
7. Cookies
MielDelice.fr utilise :
- Cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site
- Cookies analytiques locaux via Matomo, permettant de mesurer l’utilisation du site sans transfert des données vers des tiers. Aucune publicité et aucun cookie publicitaire ne sont utilisés.
Un module de gestion du consentement peut permettre d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
8. Sécurité des données
Les données sont hébergées chez Hostinger dans des environnements sécurisés.
Mesures appliquées :
- Chiffrement des connexions (HTTPS)
- Mot de passe chiffré
- Contrôle d’accès interne
- Sauvegardes sécurisées
9. Transfert hors Union Européenne
Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l’Union européenne.
Matomo est installé localement et ne transmet aucune donnée externe.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit de limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : moc.l1771267592iamg@1771267592ecile1771267592dleim1771267592.
11. Modifications de la politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour est le 23 Novembre 2025.